Secretária virtual 24 horas: o que ela faz de madrugada
De noite a IA pode marcar horário, anotar pedido, informar o expediente ou só tomar recado. Você escolhe o que vale fora do horário.
Telefone com IAEquipe Combot1 min de leitura
"24 horas" não significa que a IA inventa o expediente da empresa. Significa que alguém atende a ligação quando a loja está fechada, e faz só o que você autorizou para aquele horário.
Quatro caminhos fora do expediente
- Marcar. A agenda continua valendo. A pessoa escolhe um horário do dia seguinte e recebe a confirmação no WhatsApp. Útil para dentista, salão, oficina e academia.
- Anotar pedido. A lanchonete fechada pode recusar pedido, ou aceitar para o dia seguinte, se o roteiro disser isso. O pedido cai no WhatsApp da equipe. O prazo quem confirma é a equipe.
- Informar. Horário de abertura, endereço, o que a empresa faz. Nada de preço ou vaga que não esteja no texto.
- Só recado. A IA avisa que está fechado, anota nome, telefone e o assunto, e manda no WhatsApp. A equipe retorna quando abrir.
Dá para combinar: de dia ela marca e anota pedido; de noite só toma recado. A comparação com secretária eletrônica e URA está em como não perder ligações fora do horário.
O que a pessoa ouve
A voz é do Gemini, em português. A pessoa fala, interrompe, pergunta de novo. Não é menu de "digite 1". Cada ligação entra no painel com o resumo.
O número custa R$ 399 por mês, com 500 minutos, inclusive os minutos da madrugada. Os ramos que mais usam a noite estão em atendente virtual por segmento.
