Atendimento e clientes
Conversas, equipe respondendo, leads e relatórios.
- Conversas: a equipe respondendoA fila de atendimento, responder, notas internas, respostas prontas e finalizar.
- Passar a conversa para uma pessoaComo o bot e a IA passam o cliente para a equipe, com o histórico.
- Clientes / Leads: funil e retornosTodo contato vira lead com nome, telefone e interesse. Marque retornos e exporte.
- RelatóriosConversas, taxa de resolução, respostas da IA e leads do mês.